 |
Handelsbetingelser
Vi opfordrer alle til at læse alle handelsbetingelserne igennem nedenfor. Her er et hurtigt overblik:
- Levering tager typisk 2-3 hverdags-døgn med DPD Fragtfirma.
- Levering er 69 kr. for alle ordrer, op til 25 kg. Der pålægges ikke yderligere gebyrer.
- Er varen på hjemmesiden er den på lager. Såfremt en bestilt vare mod forventning er udsolgt eller ændret, vil du modtage en sms og/eller email, hvori du vil blive bedt om at vælge et alternativ.
- Alle ubrugte varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse, dog ikke specialfremstillede varer, spiselige varer og helium cylindere. Retur-adressen fremgår nedenfor.
- Venligst, gennemgå din levering ved modtagelse, dobbelttjek folder, sprækker og indpakninger i kassen. Manglende eller defekte varer skal rapporteres til os via telefon eller mail indenfor rimelig tid efter modtagelsen.
- Er en vare defekt skal du beholde varen såfremt du påtænker at klage over denne.
1. Gyldighed
2. Kontrakt med kunden
3. Pris og udbud
4. Levering af varer
5. Garanti v. mangler og defekte varer
6. Retur- og fortrydelsesret - retur garanti
7. Lovgivning og intellektuelle rettigheder
8. Ansvarsfraskrivelse
9. Private Oplysninger
1. Gyldighed
Disse betingelser gælder for www.Mintemafest.dk’s aktiviteter i forbindelse med salg og levering af varer til kunden. MinTemaFest forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser på denne hjemmeside og vil informere herom herunder.
2. Kontrakt med kunden
Kontrakten mellem MinTemaFest og kunden oprettes når MinTemaFest accepterer kundens ordre. Dette sker ved modtagelse af betaling fra kunden til MinTemaFest. MinTemaFest har ret til at afvise kontrakter i tilfælde af der forefindes åbenlyse fejl i antal eller stavning mv. på hjemmesiden.
3. Pris og udbud
Priserne på alle varer er oplyst i danske kroner og er inklusiv moms. Der pålægges et gebyr for levering. Der pålægges ikke yderligere gebyrer for brug af kreditkort eller pakning mv.
Der tages forbehold for udsolgte varer. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, vil kunden blive informeret herom via sms og/eller email. Der tages forbehold for ændringer i priser og udbud.
 4. Levering af varer
MinTemaFest vil levere de bestilte varer til den oplyste adresse til 69 kr. pr. ordre op til 25 kg. Ordrer bliver afsendt i hverdagene, dvs. mandag-fredag. MinTemaFest forbeholder sig ret til at dele leveringen op såfremt det er nødvendigt, kunden vil dog blive oplyst herom via sms og/eller email. Der pålægges ikke told el.lign. på forsendelsen. Afsendelse af ordren er opfyldelse af kontrakten indgået med kunden.
5. Garanti v. mangler og defekte varer
Hvis de leverede varer ikke er de varer som kunden bestilte, eller hvis varerne er i forkert antal, er beskadigede eller defekte, skal kunden underrette MinTemaFest.dk herom indenfor rimelig tid. Har du modtaget en defekt vare skal du beholde varen såfremt du påtænker at klage over denne.
MinTemaFest.dk vil give kunden mulighed for at få pengene helt eller delvist retur, gen-udfylde den oprindelige ordre, eller levere en lignende vare efter kundens ønske.
6. Retur- og fortrydelsesret - retur garanti.
Alle intakte ubrugte varer købt fra MinTemaFest.dk kan returneres og refunderes indenfor 14 hverdage efter modtagelse. Varer returneres til afsenderadressen:
MinTemaFest.dk Unit 2
Clarendon Drive Industrial Park,
Wymbush, Milton Keynes
England MK8 8DA
Inden pakken returneres, bedes du sende en email til sales@MinTemaFest.dk. Du bedes oplyse grunden til at pakken returneres, samt om varerne har været taget i brug, aktuelt ved defekte varer. Du skal oplyse dit navn, adresse og ordrenummer, venligst oplys disse ved enhver henvendelse. Det er vigtigt at du oplyser dit ordrenummer i returpakken, da det vil lette refunderingen.
Vi beder yderligere kunden om at notere sig følgende:
a). Det forventes at varerne behandles skånsomt mens de er i din besiddelse. Alle varer skal returneres i original stand, og i original indpakning hvor muligt. Varer der fortrydes skal være uden skade og i en stand hvori den kan gensælges. Såfremt varen ikke kan genpakkes, lægges indpakningen ved siden af varen. Venligst, notér at vi ikke kan acceptere returnering af specialfremstillede varer, helium gas cylindere og spiselige varer. Alle returnerede varer vil blive tjekket og efterset ved ankomsten til varehuset.
b). For at sikre at vi modtager varen, og modtager den i god stand, opfordres du til at sende varen anbefalet og/eller med Track and Trace. Sendes varen som brev med Post Danmark er den ikke forsikret, hvorfor det anbefales at returnere alle varer som Pakke.
c). Vi refunderer ikke retur-forsendelses-, paknings- og forsikringsudgifter.
d). Vi forsøger altid at refundere beløb indenfor en uge af modtagelse af varen men der kan i sjældne tilfælde gå op til 14 dage efter modtagelse. Vi kan ikke påtage os ansvar for eventuelle renter der tilskrives i perioden mellem returneringen af varen og returnering af beløb til din konto.
e). Varer som returneres men som ikke lever op til reglerne for returnering - det vil sige, varer som tydeligvis er blevet brugt, og herefter forsøgt returneret, vil blive kategoriseret som ’Uenighed om varens tilstand’ og vil ikke blive refunderet. Kunden vil blive informeret herom, og om grunden herfor. Vi vil meget gerne returnere en sådan vare til kunden på kundens regning. Såfremt kunden ikke ønsker dette, vil varen blive destrueret efter 91 dage.
f). Såfremt en vare skal byttes, fremsendes den nye vare først efter vi har modtaget den returnerede vare. Såfremt du ønsker varen hurtigt, opfordres du derfor til at bestille en ny af den pågældende vare i mellemtiden. Vi vil herefter refundere værdien af den originale vare ved modtagelse.
7. Lovgivning og intellektuelle rettigheder
Købsaftaler indgået med MinTemaFest går under dansk lov og lovgivning og alle eventuelle uenigheder vil gå igennem det danske retssystem.
Al information, data, tekst, grafik, links og computer koder publiceret og tilgængeligt på denne hjemmeside ejes af MinTemaFest.dk og må ikke kopieres uden tilladelse. Alt materiale på hjemmesiden må ikke benyttes i anden produktion, distribution, og må heller ikke benyttes i modificeret udgave. Dette kan kun undtages med skriftlig tilladelse fra MinTemaFest.dk og alle tredjeparter involveret. Navne og logoer på MinTemaFest.dk må ikke kopieres eller benyttes i andre sammenhænge uden tilladelse.
8. Ansvarsfraskrivelse
MinTemaFest yder ikke yderligere garantier end hvad den danske lov påkræver. MinTemaFest kan ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle, konsekvente skader selvom MinTemaFest er blevet oplyst om muligheden herfor, inklusiv skader og tab som resultat af manglende brug, manglende provision i forbindelse med videresalg af information, materiale, produkter eller service fra eller gennem hjemmesiden.
9. Private Oplysninger
MinTemaFest.dk er dedikeret til at beskytte dine personlige oplysninger. Når du laver en ordre, modtager vi følgende information: navn, adresse, telefonnr., email, og betalingskort detaljer. Disse informationer er nødvendige for at fuldføre handlen, leveringen og betalingen. MinTemaFest vil aldrig sælge eller distribuere disse detaljer til tredje parter. Alle informationer forbliver interne og bruges kun til at gennemføre og informere dig om din handel.
Såfremt du ønsker at modtage vores månedlige nyhedsbrev, vil din email adresse brugt hertil. Nyhedsbrevet vil omhandle MinTemaFest.dk og de produkter der handles på hjemmesiden samt information om spændende nye produkter og konkurrencer.
Har du spørgsmål angående handelsbetingelserne, varer på hjemmesiden eller returnerede varer, er du altid meget velkommen til at skrive til sales@mintemafest.dk.
|
 |
