 |
Vi modtager desværre ikke ordrer over telefonen.
Vi opfordrer alle til at læse alle handelsbetingelserne igennem nedenfor. Her er et hurtigt overblik:
- Levering tager typisk 2-3 hverdage fra afsendelsesdag til leveringsdag.
- Du har altid 14 dages returret når du handler på nettet.
- Alle varer kan returneres og refunderes, dog ikke leveringsomkostningerne. (Specialfremstillede varer og helium cylindere kan ikke returneres)
- Brugte varer kan IKKE returneres.
- Vi tager forbehold for fejl og ændringer på varer og priser.
- Såfremt en vare mod forventning er udsolgt eller ændret, vil du modtage en sms og en email, hvori du vil blive bedt om at vælge et alternativ
Handelsbetingelser
Venligst, gennemgå din levering ved modtagelse. Manglende varer eller ødelagte varer skal rapporteres til os via telefon eller mail indenfor 2 hverdage efter modtagelsen. Alle ordrer bliver set grundigt efter af en indsamler, en inspektør og en pakker, inden ordren afsendes for at undgå at en sådan situation skal opstå.
1. Gyldighed
Disse betingelser gælder for www.Mintemafest.dk’s aktiviteter i forbindelse med salg og levering af varer til kunden. MinTemaFest forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser på denne hjemmeside og vil informere herom herunder.
2. Kontrakt med kunden
Kontrakten mellem MinTemaFest og kunden oprettes når MinTemaFest accepterer kundens ordre. Dette sker ved modtagelse af betaling fra kunden til MinTemaFest. Der tages forbehold for fejl på hjemmesiden, og MinTemaFest har ret til at afvise kontrakter i tilfælde af der forefindes åbenlyse fejl i antal eller stavning på hjemmesiden www.mintemafest.dk.
3. Pris og udbud
Priserne på alle varer er oplyst på ww.mintemafest.dk. Prisen er inklusiv moms. Der pålægges et gebyr for levering. Der tages forbehold for udsolgte varer. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, vil kunden blive informeret herom via email. Der tages forbehold for ændringer i priser og udbud som kan ændres til enhver tid.
4. Levering af varer
MinTemaFest vil levere de bestilte varer til den oplyste adresse. Alle ordrer betales med kreditkort via hjemmesiden og varerne vil herefter blive afsendt hurtigst muligt. Ordrer bliver afsendt i hverdagene, dvs. mandag-fredag. MinTemaFest forbeholder sig ret til at dele leveringen op såfremt det er nødvendigt, kunden vil dog blive oplyst herom via email. Afsendelse af ordren er opfyldelse af kontrakten indgået med kunden.
5. MinTemaFest Garanti
Hvis de leverede varer ikke er de varer som kunden bestilte, eller hvis varerne er i forkert antal, er beskadigede eller defekte, vil MinTemaFest, såfremt kunden returnerer varerne indenfor femten dage, give kunden mulighed for at få pengene helt eller delvist retur, gen-udfylde den oprindelige ordre, eller levere en lignende vare efter kundens ønske. Kunden bestemmer selv hvorledes afhjælpning skal foregå.
6. Retur- og fortrydelsesret - 100% pengene retur garanti.
Alle varer købt fra MinTemaFest.dk kan returneres og refunderes indenfor 14 hverdage efter modtagelse.
Alle varer skal returneres i ubrugt stand. Alle udklædningskostumer skal returneres i original pakning når denne er gen-lukkelig.
Inden pakken returneres, bedes du sende en email til sales@MinTemaFest.dk. Du bedes oplyse grunden til at pakken returneres, samt om varerne har været taget i brug (aktuelt ved fundne mangler). Du skal yderligere bekræfte dit navn, adresse og ordrenummer, så venligst oplys disse ved enhver henvendelse. Det er vigtigt at du oplyser dit ordrenummer sammen med/på pakken, da det vil lette refunderingen.
Vi beder yderligere kunden om at notere sig følgende:
i). Det forventes at varerne behandles skånsomt mens de er i din besiddelse. Alle varer skal returneres i original stand, og i original indpakning hvor muligt. Varer der fortrydes skal være uden skade og i en stand hvori den kan gensælges. Såfremt varen ikke kan genpakkes, lægges indpakningen ved siden af varen. Venligst, notér at vi ikke kan acceptere returnering af Helium gas cylindere og alle madvarer, slik og andet spiseligt pynt. Alle returnerede varer vil blive tjekket og efterset ved ankomsten til vores varehus i England. Vi producerer ikke størstedelen af vores produkter og varer, og skal således videresende returnerede varer videre til producenten.
ii). For at sikre at vi modtager varen, og modtager den i god stand, opfordres du til at sende varen anbefalet og/eller med Track and Trace. Sendes varen som Brev med Post Danmark er den ikke forsikret, hvorfor det anbefales at returnere alle varer som Pakke.
iii). Vi refunderer ikke forsendelses-, paknings- og forsikringsudgifter.
iv). Vi forsøger altid at refundere beløbet for varen indenfor en uge af modtagelse af varen men der kan i meget sjældne tilfælde gå op til 4 uger. Vi kan ikke påtage os ansvar for eventuelle renter der tilskrives i perioden mellem returneringen af varen og returnering af beløb til din konto.
v). Venligst returner alle varer til adressen på din regning, varer sendes sammen med dit ordrenummer.
vi). Varer som returneres men som ikke lever op til reglerne for returnering - det vil sige, varer som tydeligvis er blevet brugt, og herefter forsøgt returneret, vil blive kategoriseret som ’Uenighed om varens tilstand’ og vil ikke blive refunderet. Kunden vil blive informeret herom, og om grunden herfor. Vi vil meget gerne returnere en sådan vare til kunden på kundens regning. Såfremt kunden ikke ønsker dette, vil varen blive destrueret efter 91 dage.
vii). Såfremt en vare skal byttes, fremsendes den nye vare først efter vi har modtaget den returnerede vare. Såfremt du ønsker varen hurtigt, opfordres du derfor til at bestille en ny af den pågældende vare i mellemtiden.
viii). Alle speciallavede varer og varer med kundens navn, motiv, logo osv. kan ikke returneres.
7. Lov og Lovgivning
Købsaftaler indgået med MinTemaFest går under dansk lov og lovgivning og alle eventuelle uenigheder vil gå igennem det danske retssystem.
 8. Intellektuelle Rettigheder
Al Information, data, tekst, grafik, links og computer koder publiceret og tilgængeligt på denne hjemmeside ejes af Mintemafest.dk og må ikke kopieres uden tilladelse. Alt materiale på hjemmesiden må ikke benyttes i anden produktion, distribution, og må heller ikke benyttes i modificeret udgave. Dette kan kun undtages med skriftlig tilladelse fra MinTemaFest.dk og alle tredjeparter involveret. Navne og logoer på MinTemaFest.dk må ikke kopieres eller benyttes i andre sammenhænge uden tilladelse.
9. Ansvarsfraskrivelse
MinTemaFest.dk er kun ansvarlig så vidt loven kræver dette, og der ydes ikke yderligere garantier end hvad den danske lov påkræver. MinTemaFest.dk kan således ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle, konsekvente skader selvom MinTemaFest.dk er blevet oplyst om muligheden herfor, inklusiv skader som resultat af manglende brug, data eller profit opnået gennem brug af denne hjemmeside, afbrydelser og forsinkelser på hjemmesiden, manglende provision opnået i forbindelse med videresalg af information, materiale, produkter eller service fra eller gennem hjemmesiden.
10. Betingelser og Vilkårs Ugyldighed
I tilfælde af at dele af disse betingelser ikke kan benyttes, er det kun disse betingelser der påvirkes og ikke de resterende betingelser.
Private Oplysninger
Private Oplysninger
MinTemaFest.dk er dedikeret til at beskytte dine personlige oplysninger. Såfremt håndteringen af personlige oplysninger ændres, vil disse blive publiceret på hjemmesiden således at Du altid vil have adgang til disse.
Dine Personlige Informationer
Når du laver en ordre, modtager vi følgende information: dit navn, din adresse, dit telefonnummer, din emailadresse, og dine betalinskort detaljer. Disse informationer er nødvendige for at fuldføre handlen, leveringen og betalingen. MinTemaFest.dk sælger og distribuerer ikke dine detaljer til tredje parter. Alle informationer forbliver interne hos MinTemaFest.dk og bruges kun til at gennemføre din handel samt informere dig om din handel. Såfremt du ønsker at modtage vores månedlige nyhedsbrev, vil din email adresse brugt hertil. Nyhedsbrevet vil omhandle MinTemaFest.dk og de produkter der handles på hjemmesiden samt information om spændende nye produkter og konkurrencer.
Har du spørgsmål angående handelsbetingelserne, varer på hjemmsiden eller returnerede varer, er du altid meget velkommen til at skrive til sales@mintemafest.dk.
|
 |
